21.08.2023 – Viel Zeit vergangen

Seit dem letzten Eintrag hier ist ja viel Zeit vergangen.

Passiert ist tatsächlich recht viel und gleichzeitig eigentlich gar nix. Was ich damit sagen will ist, dass wir leider keinen weiteren Termin mit unserem Verkäufer Herrn Sebastian Rütten hatten, da dieser leider seit längerem im Krankenhaus liegt. Für uns ist das natürlich scheiße, für Ihn leider umso mehr. Noch beschissener ist aber, wenn man dann seitens Fingerhaus hängen gelassen wird. Man durfte nicht mit anderen Vertrieblern reden um Inspirationen und / oder Preise zu erhalten. Die Kundenberaterin in Frankenberg (Werk von Fingerhaus) hat auch anfänglich nur an Herrn Rütten verwiesen -> Ihr gutes Recht und auch der richtige Weg . . . . eigentlich, denn wenn bis eine Woche vorm Architektengespräch nicht mal der Haustyp geklärt ist sollte man evtl. anders agieren. Nachdem das der Kundenberaterin dann auch irgendwann klar wurde, hat Sie sich der Sache angenommen und versucht die Kuh vom Eis zu kriegen, auch wenn Sie für mich da im Endeffekt schon nicht mehr zu retten war. Noch schlimmer wurde es dann aber, als von jetzt auf gleich von einer „Umplanungspauschale“ die Sprache war. Diese Pauschale konnte man mir jedoch nicht beziffern, wodurch ich mich dann schlussendlich dazu gezwungen fühlte Herrn André Laude, seines Zeichens Vertriebsleiter für Fingerhaus, zu kontaktieren in der Hoffnung, dass er versteht, welches Problem wir haben und uns hilft. Da Herr Laude pünktlich zu meiner Mail in den Urlaub gefahren ist (hat er sich aber wahrscheinlich auch verdient) konnte er uns nicht sonderlich helfen, hat jedoch im Hintergrund dafür gesorgt, dass diese ominöse Umplanungspauschale nun nicht mehr Gesprächsthema war. Als Randbemerkung hierzu nur der Hinweis, dass seitens Herrn Rütten immer davon die Rede war, dass die Architektenleistungen im Preis inkludiert sind. Dies war für uns auch mit einer der Gründe, warum wir uns für Fingerhaus entschieden haben.

Morgen findet das lang ersehnte Architektengespräch statt. Der Architekt hat im übrigen irgendwann im Frühjahr gewechselt, weil er scheinbar die Firma Fingerhaus verlassen hat. Nun begrüßen wir morgen Frau Melanie Georg. We’ll see…………

Wir haben uns im übrigen nach langem Hin und Her und Neuberechnungen und Preisnennungen seitens Fingerhaus nun doch für den Haustyp Vio und nicht für ein Medley entschieden. Denn das Medley würde uns im Endeffekt ohne Keller bereits 15.000 € mehr kosten als das Vio mit Keller….. Also umgerechnet ist das Medley dann rund 65.000 € teurer, da der Keller ja auch seinen Preis hat. Und auf diesen Keller möchten wir nur sehr ungerne verzichten. (Preise ohne Gewähr, da ich gerade diese Daten nur aus dem Kopf schreibe aber obs nun 65 oder 55.000 € sind sollte auch egal sein.)